📲 Consulta Stock Antes de Comprar
Disponibilidad sujeta a cambios. Escríbenos por WhatsApp para confirmar existencias. ¡Con gusto te ayudamos! ✔️
- Kit completo para limpieza de dispositivos móviles.
- Incluye caja portátil para fácil transporte.
- Cepillo grande para eliminar suciedad.
- Paño de lana suave para pantallas.
- Bolígrafo de limpieza para detalles finos.
- Extractor de teclas para teclados y botones.
- Botella spray rellenable para líquidos de limpieza.
🛡️ Políticas de Garantías y Envíos
En Ónix Mayorista nos comprometemos con tu éxito como dropshipper. Ofrecemos procesos logísticos estructurados, políticas transparentes y servicio eficiente para fortalecer tu reputación ante tus clientes.
📦 PROTOCOLO DE ENVÍOS
Manejamos un proceso claro y confiable para asegurar entregas oportunas:
Lunes a viernes: Procesamos órdenes ingresadas hasta las 11:30 a.m.
Generamos guías antes del mediodía y despachamos en la tarde del mismo día.
Sábados:Dado que las transportadoras recogen más temprano, generamos guías a las 9:30 a.m.
Se recomienda subir las órdenes antes de esa hora para asegurar despacho el sábado.
Domingos y festivos: Las transportadoras no trabajan, por lo que no se realizan despachos esos días.
Estimaciones de entrega en Bogotá (una vez la guía es procesada y entregada a la transportadora):
Envíos dentro de Bogotá: generalmente entregados en 2 a 5 días hábiles, gracias a la cobertura directa en la ciudad.
Para otras ciudades principales como Medellín, Cali o Barranquilla: también 3 a 5 días hábiles. En municipios o zonas menos centrales, el plazo puede extenderse hasta 5 a 8 días hábiles
✅ Es fundamental que el dropshipper comunique estos plazos estimados al cliente final, para alinear expectativas.
Empaque: Los productos que son delicados se envían con papel burbuja y vinipel, para proteger contra golpes o humedad durante el transporte.
✅ POLÍTICA DE GARANTÍAS
Período de cobertura: 15 a 25 días hábiles, a partir de la fecha de entrega.
Requisitos para activar la garantía:
Revisión inmediata del pedido
El cliente final debe inspeccionar el producto al recibirlo.
Cualquier novedad debe reportarse en un máximo de 24 horas posteriores a la entrega.
Pedidos incompletos
Notificar de inmediato si hacen falta productos. Reclamos posteriores no serán aceptados porque no es posible validar la omisión.
Producto dañado o con fisuras visibles
Cualquier daño físico debe reportarse dentro de las primeras 24 horas. Pasado este plazo, no se podrá determinar si el daño fue por fábrica o por manipulación.
Exclusiones por mal uso
No cubrimos garantías por:
Golpes o caídas posteriores a la entrega
Instalación incorrecta
Uso inapropiado o fuera de indicaciones del producto
Daños por transporte
Si la transportadora fue la causa del daño, el reclamo debe hacerse a través de Dropi.
Contamos con registros fotográficos del empaque y envío para respaldar cualquier incidente.
🤝 Compromiso Ónix Tech
Como proveedor verificado, entendemos lo importante que es tu reputación. Por eso, trabajamos con procesos claros, comunicación eficiente y respaldo real en cada pedido.
Nuestro objetivo: ayudarte a crecer con seguridad, transparencia y profesionalismo.
Gracias por confiar en Ónix Tech. Estamos para impulsarte al éxito.
100% MONEY-BACK GUARANTEE
